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■ECサイト構築で知っておく事

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●電話注文について

せっかくのオンラインショップなのだから、オンラインで注文してきてくれればよいところなのですが、何故かWebで商品・サービスを確認し、受話器をとって注文してしまうという人間の矛盾した行動・心理が存在していることを知っておいてください。…続きを読む

●返品・返金について

オンラインショップを運営する上で、商材の物理的欠陥をはじめ、人的ミスや購入者のミス、気まぐれ等、原因はともかくどうしても返品、返金といった処理は必要になるものです。…続きを読む


●カード詐欺について

カード詐欺は日本国内ではまだ比較的に少ないとはいえ、確実に存在はしています。海外に販売するショップの場合、特に注意する必要があります。…続きを読む


●決済について

通常は注文受領後、即日に出荷できる商材(例えばダウンロードできる電子ファイル等)でなければ、購入者がカード番号を入力し、注文した際は、与信という行為をシステムに行わせるのが普通です。…続きを読む


●決済代行会社について

カード決済を実装する手段としては、大きく分けて2つの方法があります。…続きを読む


 
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