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■サイト構築で失敗する例

ECサイト ■サイトオーナー(責任者)の資質






■「住み分けを理解しないタイプ」

ショップ経営・運営者様であれば、扱う商材に詳しいのは当然であり、またそうである必要があります。ですから物理店舗等での経験をオンラインショップにうまくフィードバックして頂くことは非常に重要です。しかしオンラインマーケティングやオンラインショップに関して、同じ様に理解していると勘違いされているケースがあります。

まず念頭において頂きたいのが、オンラインショップ特有の知っておくべき事情があること、そしてその業界の中のプロを相手に戦わなければならないという事実です。例えば「コンピュータに多少詳しい」、「知人に詳しい人がいる」などのレベルは、所詮プロから見ればシロウト同然なのです。お互いが自分の領域で最大限に能力を発揮しつつ、弱点を補うことができてこそ、初めて相乗効果が生まれるといえます。

オンラインショップに限ったことではありませんが、自社内の営業部、企画部、広報部等があるのでマーケティング的な側面は充分理解しており、システムだけ欲しいという考え方をされているケースもよく見受けられますが、そこから大きな勘違いが始まっています。バックエンドのシステムだけでショップは成功しないという基本的な事実を見失っているからです。そしてそもそも本当にオンラインマーケティングに精通していれば、ショップは既に成功しているはずなのです。

 
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